Cosa è l’Abbonamento email?
Ordinando la tariffa Abbonamento email disponete un pacchetto di email mensili. Non ha alcuna importanza quanti siano i destinatari, le liste di destinatari oppure i segmenti che avete sul vostro conto. L’Abbonamento email è ottimo ed ideale per chi effettua molti invii con diverse liste di destinatari. Usando il nostro calcolatore dei prezzi potete individuare comodamente quale tipo di tariffa è più adatta per la vostra abituale frequenza di invii e scegliere quella o una altra tariffa a piacere. → Vai al calcolatore dei prezzi
Quando dovrò pagare il mio Abbonamento email?
La fattura mensile è pronta all’inizio di ogni periodo computato.
Esempio:
Avete ordinato l’Abbonamento email il 10 del mese. Pagate la vostra tariffa mensilmente e in anticipo. La data di scadenza per il pagamento della fattura è sempre il 10 del mese.
Ci sono costi di configurazione / di cambio di account/ altri costi?
No, non ci sono altri costi o costi occulti.
Come è fatturato l’Abbonamento email?
Scegliete e ordinate un pacchetto mensile di email. Nel pacchetto sono contenuti sia normali mailing, sia mailing automatici. Al nuovo periodo di fatturazione il vostro conto sarà ricaricato quindi e le email, che al termine del mese restano disponibili, non saranno più valide. L’invio fino a 10 destinatari è gratuito e quindi non viene calcolato.
Esempio:
Supponiamo abbiate ordinato il pacchetto di 10.000 email al mese. Dopo avere spedito un mailing a 7.000 destinatari e la vostra automazione ha inviato 2.000 email, per l’attuale periodo di fatturazione restano disponibili ancora 1.000 email da inviare. Alla data di scadenza di fatturazione il vostro conto sarà quindi ricaricato. A partire da quel momento, per il nuovo periodo di fatturazione, avete ancora una volta 10.000 email a disposizione.
I mailing con allegati saranno calcolati con un sovrapprezzo del 50%.
Esempio:
Inviate un mailing con allegato a 1.000 destinatari. Saranno in tal caso, per questo mailing, 1.500 le email che saranno detratte dal totale delle vostre email disponibili nel mese.
Cosa succede se invio un numero di email maggiore di quello previsto dalla mia tariffa attuale?
Se avete usato le vostre email disponibili nel vostro periodo di fatturazione, il normale invio di mailing non è più possibile. Potete però cambiare il tipo di tariffa in ogni momento per una di livello maggiore. Il cambio è valido già per l’attuale periodo di fatturazione, vale a dire, ottenete subito la differenza tra il tipo di tariffa precedente fino ad allora da voi usata e quella da voi scelta accreditata, e ricevete subito una fattura relativa alla differenza. Nel periodo di fatturazione successiva, sarà automaticamente selezionato il vostro nuovo pacchetto di email da voi scelto.
Esempio:
Il giorno 10 del mese avete ordinato il vostro Abbonamento email per un totale di 50.000 email per un prezzo di 210,00 €. Il giorno 30 dello stesso mese, ordinate un pacchetto maggiore di 55.000 email per un prezzo di 218,50 €. Le 5.000 email addizionali del vostro nuovo pacchetto vi saranno accreditate immediatamente e nella fattura sarà calcolata la differenza di 8,50 €. Nel vostro successivo periodo di fatturazione, pertanto il 10 del mese successivo, sarà nuovamente selezionato in modo automatico l’ultimo pacchetto di 55.000 email scelto.
Se sono attivi i mailing automatici oppure avete programmato dei mailing, con l’invio di queste email può avvenire un cambio automatico verso un tipo di tariffa più adatto. In tal modo sarà garantito che l’invio automatico delle vostre email non si interrompa e che avvenga in modo affidabile.
Esempio:
Nel vostro attuale periodo di fatturazione avete già usato 48.000 delle vostre 50.000 email. Durante il resto del mese non inviate più altri mailing, avete tuttavia dei mailing automatici attivi. L’automazione già programmata invia quindi 3.000 email. In tale caso 1.000 email non sono più coperte dal vostro attuale pacchetto. Affinché i vostri mailing automatici possano essere inviati, sarà quindi ordinato automaticamente un pacchetto email superiore che potrà coprire il vostro invio. Sarete naturalmente informati di ciò via email.
Cosa succede se io spedisco un numero inferiore di email e una tariffa minore copre il mio invio?
Potete controllare in ogni momento con il calcolatore dei prezzi sul vostro conto se una tariffa inferiore coprirebbe il vostro invio. In caso affermativo, se ciò è possibile, potete scegliere la tariffa adatta e ordinarla. Il cambio avverrà al prossimo periodo di fatturazione.
Ho già dei crediti sul mio conto. Cosa succede se cambio per l’Abbonamento email?
Tramite l’Abbonamento email disponete un pacchetto di email mensili. I crediti come abbuono, concessi all’apertura, con l’attivazione perdono tuttavia la loro validità. Nel caso abbiate acquisito abbuoni di invio, direttamente tramite la nostra assistenza, rivolgetevi nuovamente ad essa.
Posso disdire l’Abbonamento email in qualsiasi momento?
Non è necessaria una disdetta dell’Abbonamento email. Potete cambiare in ogni momento il tipo di tariffa. Il cambio diventa effettivo alla fine del periodo di fatturazione a condizione che la tariffa sia cambiata 48 ore prima della data di scadenza di fatturazione. Se non desiderate più un contratto mensile, modificate il vostro conto selezionando “Nessun vincolo”. A partire dalla prossima data di scadenza di fatturazione, pagate quindi i vostri mailing all’invio e senza alcun vincolo.