Le email sono sempre più scaricate usando lo smartphone e quindi è importante che all’invio di un mailing e newsletter si controlli che la visualizzazione su questi dispositivi mobili sia corretta e ottimale.
Se inviate un mailing usando l’editor di rapidmail, esso è programmato per fornire una visualizzazione responsiva nei tipici programmi di posta elettronica. Ciò significa che la vostra newsletter è „mobile friendly” e la visualizzazione sarà adattata automaticamente alla dimensione dello schermo del dispositivo usato dal destinatario (smartphone, tablet, ecc.). Se invece il vostro mailing è basato sul vostro proprio file HTML, non possiamo più garantire la visualizzazione corretta su un dispositivo mobile. Vogliamo tuttavia darvi alcuni suggerimenti utili per migliorare la visualizzazione dei vostri mailing su dispositivi mobili.
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Misurare la quota di aperture con dispositivi mobili
Prima che investiate molto lavoro per rendere il vostro mailing su base HTML compatibile con i dispositivi mobili, per prima cosa dovreste misurare se e quanti dei vostri destinatari aprono effettivamente la newsletter con un dispositivo mobile. Con rapidmail ciò verrà indicato automaticamente nella statistica generata in seguito all’invio. Saprete direttamente, in tal modo, se l’ottimizzazione della visualizzazione su dispositivi mobili in rapporto ai destinatari conviene davvero.
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Stare attenti alla brevità dell’oggetto
Affinché il destinatario veda visualizzate nell’oggetto tutte le più importanti informazioni anche su un dispositivo mobile, è importante che la riga dell’oggetto sia il più breve possibile. Per destinatari che leggono le vostre email sullo smartphone, vi consigliamo, inoltre, di non superare 35 caratteri per l’oggetto. Sarete così certi che l’oggetto dell’email sarà visualizzato completamente su tutti i dispositivi mobili e da tutti gli email-client.
Per completare l’oggetto, potete usare in tale caso il preheader. Esso sarà visualizzato da molti dispositivi mobili e programmi di posta elettronica direttamente sotto l’oggetto dell’email. Anche in questo caso, la regola d’oro è: più breve è, tanto meglio. Quanto più oggetto e preheader sono lunghi, tanto più spazio richiedono e gli schermi dei dispositivi mobili sono piuttosto piccoli. Ciò può provocare la perdita di importanti informazioni, poiché esse saranno spostate nella zona dell’email non visibile immediatamente.
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Scegliere la dimensione del carattere più adatta
Affinché le vostre newsletter possano essere lette senza problemi anche sui piccoli schermi degli smartphone, per i caratteri bisogna impostare le seguenti dimensioni: 22px per i titoli e almeno 12px per il testo del contenuto. Per aumentare la leggibilità ai vostri abbonati, dovreste, inoltre, mantenere una distanza tra le righe di circa 17px.
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Rendere le newsletter “tippabili”
Per ottenere una visualizzazione “facile” delle vostre newsletter sui dispositivi mobili, dovreste far sì che nell’email sia possibile una navigazione “Touch” e semplice. Ciò significa che i vostri lettori dovranno poter tippare senza alcun problema con le dita su tutti i link ed elementi interattivi senza che si apra involontariamente un altro link. L’area “touch” per ciò deve essere necessariamente di almeno 38x38px.
Se volete inserire un numero di telefono nel vostro mailing, dovreste farlo inserendolo solo come testo e non come immagine. Il fatto di collegare un numero di telefono con un link, con alcuni email client può permettere che il numero, tippando, sia selezionato dalla funzione del telefono cellulare e la chiamata venga attivata direttamente.
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Scegliere colori ad alto contrasto
Nei dispositivi mobili le email sono spesso lette all’aria aperta con luce diurna, pertanto è opportuno usare per il mailing colori ad alto contrasto affinché i contenuti siano ben visibili e leggibili. Anche il colore dei link integrati deve essere diverso dal resto del testo in modo che il destinatario possa distinguerli subito.
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Non inserire troppe immagini
È innanzitutto quando, per scaricare le vostre email, i vostri destinatari muovono dati su dispositivi mobili, che risulta uno svantaggio se una newsletter contiene troppe immagini. I file d’immagini, infatti, richiedono un tempo di caricamento molto lungo oppure non vengono successivamente neanche caricati. È questa la ragione per cui dovreste usare solo poche e piccole immagini, limitando quindi le dimensioni e il numero.
Per le immagini, Call-to-Actions e il materiale grafico che integrate nel vostro mailing, dovreste creare ogni volta un testo alternativo che descrive o sintetizza l’immagine. Esso, almeno, sarà visualizzato nell’email in tutti i casi, anche quando l’immagine non appare.
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Visualizzare i contenuti su una colonna
Per evitare che i vostri destinatari debbano scrollare a sinistra e a destra sui loro schermi dello smartphone vi consigliamo di rinunciare a un layout con più di una colonna oppure di fare in modo che su un dispositivo mobile le colonne siano visualizzate una sotto l’altra, in successione.
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Controllo visualizzazione e invio
Prima che inviate il vostro mailing basato sul vostro proprio HTML, dovreste controllare bene se l’email viene visualizzata correttamente sui dispositivi mobili. La visualizzazione, infatti, può differire in base al programma di posta elettronica, al tipo di dispositivo mobile e app utilizzata. Con rapidmail potete usare il test di visualizzazione, avrete così un’anteprima e potete impiegare, inoltre, l’invio test di un’email.