Panoramica
Panoramica di tutti gli importanti Key Performance Indicator (KPI) del mailing!
Tasso di apertura e di click, tasso di registrazioni, bounce e abusi.
I 5 link più cliccati, inoltre e lo sviluppo delle aperture e click nelle prime 24 ore.
Un’ulteriore nuova funzione è l’indicatore di trend che valuta la media del tasso di apertura delle ultime 5 confrontabili operazioni di mailing, indicandone quindi la tendenza.
Maggiori dettagli su aperture e click
È ora possibile una visione dettagliata riguardo alle aperture e ai click. Si può, infatti, osservare e valutare tramite un diagramma l’andamento delle aperture e dei click dal momento dell’invio. L’intervallo è configurabile a scelta (Pulsante “Filtro” sul lato destro, in alto.).
Un grafico mostra, inoltre, la composizione dei dispositivi usati dai destinatari per la visualizzazione, una lista dei paesi di provenienza dei TOP 5 click e delle aperture.
In basso trovate visualizzata una lista di tutti i link con il tasso di click.
Attività
In un diagramma viene visualizzato l’andamento delle aperture, dei click, delle registrazioni e bounce dal momento dell’invio.
Una lista, infine, mostra il comportamento di ogni singolo destinatario, ad es. se ha fatto click su un link. È possibile cercare qui l’indirizzo di un destinatario direttamente.
Questa statistica può essere esportata come file CSV o PDF oppure inoltrata e condivisa con un link visibile al pubblico.
Clickmap
Una funzione particolarmente utile e interessante della nuova statistica è il “clickmap”.
Con essa si possono vedere direttamente visualizzati tutti i click per link nella vista newsletter.
Con un solo colpo d’occhio potete vedere quali link sulle immagini o sul testo sono veramente efficaci e quali link nella newsletter sono risultati d’interesse per la maggior parte dei destinatari!
Confronto “side-by-side” dei KPI dei mailing
In ogni area trovate in alto a destra alla voce “Opzioni” la possibilità di confrontare la performance dei diversi mailing.
Nella parte 2 sulla nuova statistica che apparirà sul Blog prossimamente, potrete leggere altri dettagli ancora sulla valutazione riguardo ai temi delle statistiche, come i dispositivi di visualizzazione e le provenienze.
Dispositivi
A sinistra trovate la distribuzione dei dispositivi finali impiegati
Nel nostro esempio di mailing la quota di aperture avvenute direttamente tramite il PC è preponderante e seguita da quella degli Smartphone. Il fanalino di coda della distribuzione è rappresentato dalle aperture tramite dispositivi tablet.
Nel grafico centrale è ripartita la quota di desktop secondo il tipo di programma di posta elettronica impiegato. I programmi “client” sono cliccabili e facendo click vedrete visualizzate le versioni corrispondenti utilizzate dai singoli clienti.
Facendo click su Outlook, ad esempio, vediamo che presso i destinatari è predominante l’uso della versione 2010:
Il grafico a destra indica la distribuzione dei programmi per la gestione delle e-mail concernente i dispositivi mobili. Le aperture con dispositivi finali con Apple IOS rappresentano qui una maggioranza rilevante.
Considerate attentamente per favore in questo caso anche il nostro post di blog sui rilevamenti di aperture:
EMail Marketing: misurare bene il successo
Provenienza
I paesi di cui abbiamo potuto misurare le aperture dei destinatari sono visualizzati in verde chiaro, in verde quelli che presentano la preponderanza di aperture, nel nostro esempio, l’Italia.
Se fate scorrere il puntatore del mouse sui singoli paesi vedrete visualizzate le aperture avvenute in ognuno di essi.
Sotto il mappamondo è visualizzata una lista in base alle aperture dei singoli paesi:
In conclusione, è un ottimo e interessante strumento di analisi statistica efficace per stabilire come e con quale dispositivo, con quale programma client per le e-mail i vostri destinatari aprono le newsletter.
Anche il mappamondo presenta certamente delle particolari sorprese!